FAQ

Welkom in onze FAQ. Hier vind je de
meestgestelde vragen én antwoorden. Staat
jouw antwoord en/of vraag er niet tussen? Neem
dan gerust contact met ons op.

Levering

  • Wanneer u (binnen Nederland) voor 17:00 de bestelling plaatst, heeft u de olijfolie de volgende dag nog in huis.

  • Nee, het is afhankelijk van de bezorger wanneer de olijfolie wordt afgeleverd.

  • Ja. Echter nemen wij de verzendkosten voor onze rekening indien u een bestelling plaatst die boven de 35,00 euro bedraagt.

  • Gkazas werkt samen met PostNL.

  • De bezorger zal dan een briefje bij u achterlaten waar u het product kunt afhalen. Dit kan zijn bij de buren, op een afhaalpunt of het wordt op een ander tijdstip aangeboden.

Product

  • Ja, de olijfolie wordt geproduceerd op authentieke, pure en natuurlijk wijze. De bodem wordt bemest door geiten en schapen die vrij grazen. De olijfbomen krijgen enkel water van natuurlijke neerslag.

  • Ja, na het oogsten worden de olijven gewassen, gemalen en dan koud geperst.

  • Bij het maken van vierge olijfolie is er geen gebruik gemaakt van verhitting of andere middelen. De olijfolie is geproduceerd door middel van persing met druk.

  • Dit is de duurste kwaliteit olijfolie met de meest uitgesproken smaak.

  • Gkazas is extra vierge olijfolie. Dit is dus olijfolie van de beste kwaliteit.

  • Onze biologische Griekse olijfolie wordt gemaakt uit de Psilolia Koroneiki olijf. Dit is de olijf die op onze Kretense olijfboomgaarden groeit.

  • Er is geen verschil tussen deze twee. Dit is dezelfde soort kwaliteit olijfolie.

Betalen

  • U kunt betalen met Paypal, iDeal, credit card of achteraf op aanvraag.

  • Als u niet tevreden bent of een klacht heeft, willen wij u vragen contact met ons op te nemen via de mail, het contactformulier of door te bellen. Onze medewerkers zullen u dan binnen 48 uur verder helpen en samen met u een geschikte oplossing vinden. Mocht u het product willen wisselen of het geld terug willen, zorg er dan voor dat u het product net zo retour stuurt als u het ontvangen heeft. U ontvangt de betaling exclusief verzendkosten dan binnen zeven dagen retour. Weet u nog niet hoe onze olie smaakt, dan is het wellicht verstandig om eerst een kleinere hoeveelheid te bestellen. Wanneer Gkazas Olijfolie bevalt kunt u altijd nog het 5 liter blik aanschaffen.

Samenwerken

  • U kunt betalen met Paypal, iDea, creditcard of achteraf op aanvraag.

  • Als u niet tevreden bent of een klacht heeft, willen wij u vragen contact met ons op te nemen via de mail, het contactformulier of door te bellen. Onze medewerkers zullen u dan binnen 48 uur verder helpen en samen met u een geschikte oplossing vinden. Mocht u het product willen wisselen of het geld terug willen, zorg er dan voor dat u het product net zo retour stuurt als u het ontvangen heeft. U ontvangt de betaling exclusief verzendkosten dan binnen zeven dagen retour. Weet u nog niet hoe onze olie smaakt, dan is het wellicht verstandig om eerst een kleinere hoeveelheid te bestellen. Wanneer Gkazas Olijfolie bevalt kunt u altijd nog het 5 liter blik aanschaffen.

Klacht

  • Wanneer u problemen heeft met uw bestelling willen wij u vragen contact met ons op te nemen. Dit kan via het contactformulier, de mail of door ons te bellen.

Gkazas Olijfolie kopen

  • Ja, u kunt eenvoudig onze Griekse olijfolie bestellen via de website en doet u dit voor 17:00 uur, dan wordt de olijfolie de volgende werkdag al geleverd.

  • Ja, u kunt onze Griekse olijfolie kopen bij één van onze vele verkooppunten. Deze kunt u terugvinden op onze website onder verkooppunten.

  • Helaas is dat niet mogelijk, aangezien de bestelling meteen wordt geplaatst om uw product(en) zo spoedig mogelijk te leveren. Is er toch iets misgegaan? Neem dan contact met ons op.

  • Er kan altijd iets misgaan tijdens het plaatsen van een bestelling. Wanneer dit gebeurt willen wij u vragen contact met ons op te nemen zodat wij dit snel en samen met u kunnen oplossen.

Nieuwsbrief

  • Wanneer u zich wilt inschrijven voor de nieuwsbrief kunt u dit doen via onze website. Ga naar ons magazine, klik op een artikel en hier kunt u zich onderaan het artikel inschrijven voor de nieuwsbrief. Ook werken wij met een formulier welke u hier kunt vinden.

  • Onderaan de nieuwsbrief die u ontvangt kunt u aangeven dat u zich wilt uitschrijven.